党的二十大报告指出，在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。“网上枫桥”“行业枫桥”是省委、市委政法工作会议部署的重要任务，市中级法院积极贯彻落实部署要求，紧密结合工作实际，对标先进经验做法，努力将“两个枫桥”“两个平台”工作抓出实效。
一是统一思想认识。要切实提高政治站位，认真学习贯彻落实习近平总书记关于新时代“枫桥经验”的重要讲话精神，深刻认识到“两个枫桥”“两个平台”的重要意义，切实把思想和行动统一到中央、省、市决策部署上来。在全市法院系统深入学习推广各地“两个枫桥”“两个平台”经验做法，鼓励各法院结合本地工作实际，学习借鉴外地先进经验，培育创新典型，力争打造更多具有保定特色的精品亮点，不断开拓新局面，为推动全市基层社会治理和平安保定、法治保定建设贡献法院力量。
二是推进多元解纷。学习借鉴邯郸市永年区“深化‘行业枫桥’永年实践 努力提升社会矛盾纠纷预防化解能力”的先进经验，以先行调解工作为重要抓手，充分利用线上调解平台，不断拓宽非诉社会力量参与矛盾纠纷多元化解渠道，将更多的行业协会等调解组织和调解员纳入调解体系。目前全市法院已邀请290个院外调解组织和906名调解员入驻线上调解系统，解纷力量进一步充实。学习借鉴永年区经验，积极走访行业协会，充分发挥行业协会特别是会长威信高、联系广泛、熟悉行业的优势，推动行业矛盾纠纷案结事了人和。此外，全市法院要利用好最高法院的多元解纷案例库，在广大调解员中持续开展案例库的培训工作，提升各行各业调解员的调解能力，做到能够以案释法、促成和解。
三是做好源头治理。借鉴“定州市网上枫桥服务中心‘一口’听民生，线下‘闭环’解民忧”的经验做法，将12368诉讼服务热线打造为集通讯、立案、咨询、查询、信访、投诉、回访等七大功能为一体的服务平台，实现诉讼事务“一号通办”，将企业和群众的司法诉求通过12368诉讼服务热线“一口”受理，通过接收诉求、派发工单、办理推进、督查考核、回访调查等五个环节实现线下“闭环”办理，推动实现矛盾纠纷早发现、早调处、早化解。切实提升涉稳风险化解能力，通过开展法官进基层活动，法院干警包联辖区内各村和社区，积极对接各县（区）综治中心，乡镇党委、政府、派出所、司法所、村（居）委会，共同开展风险隐患排查、矛盾纠纷化解、普法宣传等各项工作，真正将多元解纷触角延伸到基层治理的“神经末梢”。
市中级法院将紧密结合工作实际，不断提升服务群众、化解矛盾、维护稳定的能力和水平，全力推动保定市“两个枫桥”“两个平台”建设实现创新性突破，为打造更高水平的平安保定、法治保定注入强劲力量。
——市法院党组成员、副院长人选 张祝涛
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